Izjava o privatnosti


Zadnje ažuriranje: 10. lipnja 2026.

Tvrtka Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD) čuva vašu privatnost na webu hempfarms.hr. Ovdje piše koje podatke skupljamo i što s njima radimo. Tu su i vaša prava po GDPR-u.


1. Voditelj obrade


Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD)
Porezni broj (EIK): 206326097
Adresa: Owcza kupel, zgrada 604, Sofija, Bugarska
E-mail: office@hempfarms.info
Telefon: +359 888 431 333


2. Koje podatke skupljamo



2.1. Podaci koje nam date


  • Kontakt i narudžba: ime, e-mail, telefon i adresa. Date ih kad otvorite račun ili kupite.
  • Plaćanje: kod plaćanja karticom podaci idu ravno partneru. Broj kartice mi ne vidimo i ne čuvamo.
  • Poruke: što nam pišete e-mailom ili preko obrasca.

2.2. Podaci koje web sam bilježi


  • Tehnički podaci: IP adresa, preglednik i sustav uređaja.
  • Kako koristite web: što gledate i koliko dugo. To bilježe kolačići (cookies).

2.3. Kolačići i praćenje


Kolačići pomažu da web dobro radi i da vam je ugodan:

  • Google Analytics: prati posjete webu.
  • Meta Pixel (Facebook): mjeri rade li oglasi.
  • Funkcionalni kolačići: npr. pamte što je u vašoj košarici.

Kad prvi put dođete, vidjet ćete baner za kolačiće. Za analitičke i marketinške kolačiće tražimo vaš pristanak. Pristanak možete dati ili povući bilo kad. To radite na webu ili u pregledniku.


3. Zašto trebamo podatke (pravna osnova)


Zašto ih trebamo Pravna osnova (GDPR)
Obrada vaših narudžbi Ispunjenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a)
Razgovor s vama i podrška Ugovor i naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. b i f GDPR-a)
Bolji rad web-trgovine Legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a)
Bilten i ponude Vaš pristanak (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a)
Mjerenje oglasa (Google, Meta) Vaš pristanak (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a)
Knjigovodstvo i računi Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a)

4. Kome dajemo podatke


Vaše podatke ne prodajemo. Dajemo ih samo ovim partnerima:

  • Kurir: dobiva ime, adresu i broj telefona da vam donese paket.
  • Servis za plaćanje: sigurno obrađuje plaćanje karticom.
  • Google i Meta: samo ako pristanete na kolačiće.
  • Hosting: tehnički održava web.
  • Vlasti: samo ako tako kaže zakon (npr. sud).

Svi naši partneri moraju čuvati vaše podatke po GDPR-u.


5. Koliko dugo čuvamo podatke


Čuvamo ih samo dok je nužno:

  • Računi i narudžbe: 5 godina (tako traži porezni zakon).
  • Bilten: dok se ne odjavite.
  • Kolačići: po pravilu svake platforme, najviše 26 mjeseci.

6. Vaša prava (GDPR)


Vi imate punu kontrolu nad svojim podacima. Možete:

  • Vidjeti podatke: tražite kopiju svega što imamo o vama.
  • Ispraviti podatke: ako nešto nije točno, ispravit ćemo to.
  • Izbrisati podatke: tražite da ih izbrišemo (npr. ako više nisu potrebni).
  • Ograničiti obradu: ponekad s njima više ne radimo.
  • Prenijeti podatke: na vaš zahtjev šaljemo ih drugoj tvrtki, u obliku koji se lako čita.
  • Uložiti prigovor: možete reći da ih ne smijemo rabiti za marketing.
  • Povući pristanak: to možete bilo kad, bez razloga.

Za ova prava pišite nam. Javit ćemo se u roku od 30 dana.

Možete se žaliti i nadzornom tijelu. U Bugarskoj je to Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
Web: www.cpdp.bg  |  Adresa: bd. „Prof. Cvetan Lazarov” br. 2, 1592 Sofija, Bugarska.


7. Kako odbiti oglase i e-mailove?


  • Bilten: kliknite “Odjava” na dnu svakog e-maila.
  • Kolačići: birajte u našem baneru.
  • Google Analytics: isključite ga u pregledniku ili u baneru.
  • Meta oglasi: to mijenjate u svom Meta računu.

8. Kako štitimo podatke


Čuvamo ih od gubitka i krađe. Web radi preko SSL zaštićene veze. Plaćanje karticom je sigurno i po PCI DSS standardu.


9. Vanjske poveznice


Na webu mogu biti poveznice na druge stranice. Za njihova pravila nismo odgovorni. Uvijek ih pročitajte.


10. Izmjene ove izjave


Ovu izjavu možemo mijenjati, npr. kad se mijenja zakon. Nova izjava uvijek će biti ovdje, s novim datumom.


Ukratko


  • Ne prodajemo vaše podatke.
  • Ne vidimo broj vaše kartice.
  • Kolačiće birate sami.
  • Podatke možete vidjeti, ispraviti ili izbrisati.

11. Imate pitanje?


Javite nam se:

Хемп Фармс ЕООД (Hemp Farms EOOD)
Pošaljite e-mail
Telefon: +359 888 431 333
Adresa: Owcza kupel, zgrada 604, Sofija, Bugarska